Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 26.3.2026 | Minimal Tools GmbH, Hotelgasse 10, 3011 Bern | sales@minimaltools.ch
Art. 1 – Vertragsgegenstand und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechtsbeziehung zwischen der Minimal Tools GmbH (nachfolgend «MinimalTools») und dem Kunden (nachfolgend «Kundin» oder «Kunde») für die Nutzung der SaaS-Plattform von MinimalTools. Die Plattform umfasst die Module Assessment, Market Research und Enclave Report sowie einen integrierten KI-Chat-Assistenten.
Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen MinimalTools und Kundinnen über den Zugang zur SaaS-Plattform abgeschlossen werden – insbesondere für Bestellungen über die Landing Page von MinimalTools, bei denen die Kundin durch Akzeptieren dieser AGB einen rechtsverbindlichen Vertrag eingeht. Abweichende Bedingungen der Kundin finden keine Anwendung, es sei denn, MinimalTools stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu. Ergänzende Einzelvereinbarungen (z. B. individuelle Offerten) gehen diesen AGB im Zweifelsfall vor.
Art. 2 – Leistungsumfang
MinimalTools stellt der Kundin die SaaS-Plattform als Cloud-basierte Lösung über einen gesicherten Internetzugang bereit. Im Rahmen der laufenden Abonnementgebühr sind folgende Leistungen enthalten: die Nutzungslizenz für die gebuchte Anzahl User-Lizenzen, Wartung und Updates der Software sowie der zugrundeliegenden KI-Algorithmen, die Behebung von betriebsverunmöglichenden Fehlern, die MinimalTools zuzuschreiben sind, Standard-Onboarding gemäss Paketbeschreibung sowie Zugang zu regulären Plattform-Updates.
Nicht vom Abonnement umfasst sind: kundenspezifische Sonderentwicklungen, Funktionserweiterungen auf expliziten Kundenwunsch, Schulungsleistungen über das Standard-Onboarding hinaus sowie Schnittstellen-Integrationen zu Kundensystemen. Die Erstellung von Software-Updates liegt im Ermessen von MinimalTools; ein Anspruch der Kundin auf bestimmte Funktionalitäten oder Roadmap-Elemente besteht nicht. Technischer Support ausserhalb des Standard-Onboardings wird zum jeweils gültigen Stundensatz (aktuell CHF 250 exkl. MWST) in Rechnung gestellt, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Reaktionszeit bei Supportanfragen beträgt maximal 3 Werktage.
Art. 3 – Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Nutzung der Plattform erfolgt auf Basis eines monatlichen Abonnements. Die Abonnementgebühren richten sich nach dem gebuchten Paket und der vereinbarten Anzahl User-Lizenzen. Die aktuellen Preise sind der Preisliste auf der Website von MinimalTools zu entnehmen und werden vor Vertragsabschluss verbindlich ausgewiesen. Alle Preise verstehen sich exklusive der gesetzlich geschuldeten Mehrwertsteuer (MWST), die separat ausgewiesen wird.
Zahlungsabwicklung per Kreditkarte: Die Bezahlung erfolgt bei Bestellung über die Landing Page per Kreditkarte durch einen zertifizierten Zahlungsdienstleister. Mit Abschluss des Bestellvorgangs und Akzeptanz dieser AGB erteilt die Kundin eine Einzugsermächtigung für die laufenden Abonnementgebühren. Die erste Abbuchung erfolgt unmittelbar nach Vertragsabschluss; jede Folgeperiode wird automatisch zum Beginn des neuen Abrechnungsmonats belastet. MinimalTools ist berechtigt, den Zugang zur Plattform vorübergehend zu sperren, sofern eine Zahlung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Fälligkeit erfolgreich verbucht werden konnte. Bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen ist MinimalTools zur ausserordentlichen Kündigung berechtigt.
Preisanpassungen: MinimalTools behält sich das Recht vor, Abonnementgebühren unter Einhaltung einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen anzupassen. Preisanpassungen werden der Kundin schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Bei einer Preiserhöhung steht der Kundin ein ausserordentliches Kündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung zu.
Rückerstattungen: Eine Rückerstattung bereits bezahlter Abonnementgebühren erfolgt grundsätzlich nicht, ausser MinimalTools hat die Leistung nicht erbracht oder es liegt ein schwerwiegender, MinimalTools zurechenbarer Fehler vor. Im Übrigen gilt das Prinzip der Vorleistungspflicht der Kundin.
Art. 4 – Nutzungsbedingungen und Zugangsverwaltung
Der Zugang zur Plattform ist auf die vertraglich vereinbarte Anzahl User-Lizenzen begrenzt. Jede Nutzerlizenz ist personengebunden und nicht übertragbar. Die gemeinsame Nutzung eines Zugangs durch mehrere Personen sowie die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt. Die Kundin ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter ihren Zugangsdaten stattfinden, und verpflichtet sich, MinimalTools bei Verdacht auf Missbrauch unverzüglich zu informieren.
Die von der Plattform generierten Berichte dürfen ausschliesslich für interne unternehmerische Zwecke der Kundin verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte zu kommerziellen Zwecken oder als Grundlage für ein eigenes Produkt ist ohne schriftliche Zustimmung von MinimalTools untersagt. Bei Verstoss gegen diese Nutzungsbedingungen ist MinimalTools berechtigt, den Zugang unverzüglich zu sperren und den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen.
Art. 5 – Zulässige KI-Nutzung
Die Nutzung der KI-gestützten Funktionen (insbesondere Dokumentenanalyse, Berichterstellung, Chat-Assistent und Marktrecherche) ist ausschliesslich im Rahmen des vereinbarten Verwendungszwecks zulässig. Jegliche Nutzung, die gegen geltendes Recht verstösst, missbräuchlich ist oder über den Zweck hinausgeht, für den das System bereitgestellt wird, ist unzulässig. Dies umfasst insbesondere:
- die Automatisierung rechtlich relevanter Endentscheidungen ohne menschliche Kontrolle,
- die Erzeugung oder Verbreitung rechtswidriger, diskriminierender oder irreführender Inhalte,
- die Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter ohne entsprechende Rechtsgrundlage,
- das systematische Umgehen von Sicherheits-, Zugriffs- oder Mandantenbeschränkungen.
Die KI-generierten Ergebnisse dienen als Entscheidungsgrundlage und ersetzen keine fachliche Prüfung. Die Verantwortung für Entscheidungen, die auf Grundlage dieser Ergebnisse getroffen werden, verbleibt beim Nutzer.
Der Anbieter behält sich vor, den Zugang zu sperren, wenn konkrete Hinweise auf eine unzulässige Nutzung bestehen.
Art. 6 – Geistiges Eigentum und Vertraulichkeit
Alle Rechte an der Software, den Algorithmen, der Methodik sowie sämtlichen Weiterentwicklungen verbleiben ausschliesslich bei MinimalTools. Die Kundin erhält lediglich ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertragsverhältnisses und für interne Zwecke.
Die Kundin sowie von ihr beauftragte Personen verpflichten sich, den detaillierten Aufbau, die Methodik, die Algorithmen und die Fragenstruktur der MinimalTools-Plattform geheimzuhalten. Diese Inhalte dürfen weder weitergegeben noch als Grundlage für eine eigene Software oder ein eigenes Produkt genutzt werden. Die Geheimhaltungspflicht gilt zeitlich unbegrenzt, auch nach Ende der Vertragsbeziehung.
Die Kundin ist nicht berechtigt, die SaaS-Plattform von MinimalTools oder Teile davon zu kopieren, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder auf andere Weise zurückzuentwickeln (Reverse Engineering). Ebenso untersagt ist jeder Versuch, den Quellcode, die zugrundeliegenden KI-Modelle, Algorithmen, Datenstrukturen oder sonstiges proprietäres Know-how der Plattform zu extrahieren oder nachzubilden.
MinimalTools verpflichtet sich seinerseits, vertrauliche Kundendaten ausschliesslich für die Erbringung der vereinbarten Leistungen zu verwenden und nur vertraglich gebundenen Dienstleistern zugänglich zu machen, die unbefristet zur Geheimhaltung verpflichtet sind. MinimalTools behält sich vor, aus der Plattformnutzung generierte Daten in anonymisierter und nicht rückverfolgbarer Form in unternehmensübergreifende Auswertungen und Benchmarks einfliessen zu lassen.
Mit Vertragsabschluss erlaubt die Kundin MinimalTools, ihr Firmenlogo auf der Website sowie in Informationsunterlagen als Referenz zu verwenden. Diese Erlaubnis kann jederzeit schriftlich widerrufen werden; MinimalTools entfernt das Logo in diesem Fall innert angemessener Frist.
Art. 7 – Verfügbarkeit und IT-Infrastruktur
MinimalTools betreibt die Plattform auf Basis einer professionellen Cloud-Infrastruktur (Amazon Web Services, Frankfurt). MinimalTools strebt eine hohe Verfügbarkeit der Plattform an, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit. Geplante Wartungsfenster werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt. MinimalTools haftet nicht für Ausfälle, die auf höhere Gewalt, Ausfälle von Drittanbietern (z. B. AWS, Zitadel) oder Handlungen der Kundin zurückzuführen sind.
Bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die Datenschutzerklärung von MinimalTools, welche integraler Bestandteil dieser AGB ist. Die Kundin erklärt mit Vertragsabschluss ihr Einverständnis mit der Datenschutzerklärung in der jeweils gültigen Fassung.
Art. 8 – Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss
Die Kundin ist verantwortlich dafür, dass die von ihr hochgeladenen Dokumente und Inhalte den geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen und dass die erforderlichen Nutzungs- und Verwertungsrechte vorliegen. Da hochgeladene Inhalte ausschliesslich den autorisierten Nutzern der Kundin zugänglich sind und von MinimalTools nicht veröffentlicht oder Dritten zugänglich gemacht werden, liegt die Verantwortung für die Rechtmässigkeit der hochgeladenen Inhalte vollumfänglich bei der Kundin. MinimalTools haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung rechtswidriger Inhalte entstehen, und die Kundin stellt MinimalTools von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Verantwortung entstehen.
MinimalTools übernimmt keine Sach- oder Rechtsgewährleistung für die Plattform und die generierten Berichte. Die Kundin trägt die Risiken, welche die Nutzung der Software allenfalls birgt. Die Plattform und ihre Auswertungen dienen der Entscheidungsunterstützung; die Letztverantwortung für unternehmerische Entscheidungen verbleibt bei der Kundin. KI-generierte Berichte basieren auf dem Stand öffentlich verfügbarer Daten zum Zeitpunkt der Abfrage; MinimalTools übernimmt keine Garantie für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität.
Der Haftungsausschluss gilt, soweit gesetzlich zulässig, für alle Schadenskategorien – insbesondere für direkte und indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangene Gewinne sowie Ertragsausfälle, beispielsweise im Falle von Betriebsausfällen, Systemunterbrüchen oder auf Basis von Berichten getroffenen Fehlentscheidungen. MinimalTools haftet lediglich für Schäden, die auf grobes Verschulden oder vorsätzliches Handeln zurückzuführen sind. Kein bestimmter Analyse-Erfolg ist geschuldet; MinimalTools ist für allfällig nicht erkannte Unternehmensrisiken weder haftbar noch schuldet sie der Kundin die bestmögliche Lösung zur Risikovermeidung.
Art. 9 – Vertragsdauer und Kündigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, mindestens jedoch für eine Mindestlaufzeit von einem Monat ab Vertragsabschluss (Ausnahme: allfällig angebotene Probeabonnements ohne Mindestlaufzeit enden automatisch, sofern nicht aktiv in ein reguläres Abonnement umgewandelt). Das reguläre Abonnement kann unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Tag zum Ende des jeweils laufenden Vertragsmonats schriftlich, vorzugsweise per E-Mail an die Support-Adresse von MinimalTools, gekündigt werden. Massgebend für die Einhaltung der Kündigungsfrist ist der Eingang der Kündigung bei MinimalTools. Ohne rechtzeitige Kündigung verlängert sich der Vertrag automatisch um einen weiteren Monat.
Beide Parteien behalten sich das Recht auf ausserordentliche Kündigung aus wichtigem Grund vor, insbesondere bei wesentlicher Verletzung der Vertragspflichten trotz schriftlicher Abmahnung sowie bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen. Nach Vertragsbeendigung werden alle Kundendaten innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. Buchführungspflichten nach Art. 958f OR: 10 Jahre) entgegenstehen. Nutzungsdaten für Analysezwecke werden in anonymisierter Form weiterverarbeitet und sind nicht auf einzelne Nutzer rückführbar. Die Kundin ist verantwortlich, benötigte Daten und Berichte vor Vertragsende aus der Plattform zu exportieren.
Art. 10 – Änderungen dieser AGB
MinimalTools behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden der Kundin mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Bei wesentlichen Änderungen steht der Kundin ein ausserordentliches Kündigungsrecht zu. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der geänderten AGB gilt als deren Annahme.
Art. 11 – Rechtswahl und Gerichtsstand
Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen MinimalTools und der Kundin ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist die Stadt Bern, Schweiz.
Art. 12 – Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.